Ola Electric And Kunal Kamra Engaged In A War Of Words: What's The Whole Matter?

ओला इलेक्ट्रिक के सीईओ भाविश अग्रवाल और स्टैंडअप कॉमेडियन कुणाल कामरा के बीच सोशल मीडिया पर एक तीखी बहस हुई है, जिसने सभी का ध्यान आकर्षित किया है। यह बहस ओला इलेक्ट्रिक स्कूटरों की सर्विसिंग की खराब स्थिति को लेकर शुरू हुई।

कैसे शुरू हुई बहस?

कुणाल कामरा ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर ओला इलेक्ट्रिक के ईवी स्कूटर्स के सर्विस सेंटर की हालत पर एक पोस्ट किया। उन्होंने एक तस्वीर शेयर की जिसमें ओला की एक डीलरशिप के आगे बहुत सारे स्कूटर धूल से भरे हुए खड़े दिख रहे थे

कुणाल कामरा ने लिखा:

“क्या भारतीय उपभोक्ताओं की आवाज है? क्या उन्हें यही मिलना चाहिए?”
“दोपहिया वाहन कई दिहाड़ी मजदूरों की जीवनरेखा हैं।”
उन्होंने केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्री नितिन गडकरी और कंज्यूमर फोरम @jagograhakjago को भी टैग किया और पूछा कि क्या इस तरह से भारतीय ईवी का इस्तेमाल करेंगे?

भाविश अग्रवाल का जवाब

भाविश अग्रवाल ने कुणाल कामरा की पोस्ट पर तीखी प्रतिक्रिया दी। उन्होंने कहा:

“आप इन सब बातों का इतना ख्याल रखते हो तो आओ और हमारी मदद करो। मैं आपको इसके पैसे भी दूंगा, जितना आपको यह ट्वीट करने का पैसा मिला है, उससे भी ज्यादा। या आपको फेल हो चुके कॉमेडी करियर से भी ज्यादा पैसे दूंगा
भाविश अग्रवाल ने आगे कहा कि अगर कुणाल कामरा मदद नहीं कर सकते हैं, तो उन्हें चुप बैठना चाहिए और ओला को असली ग्राहकों की समस्याओं का समाधान निकालने देना चाहिए। उन्होंने बताया कि ओला अपने सर्विस नेटवर्क को तेजी से बढ़ा रही है और जल्द ही सभी दिक्कतें दूर हो जाएंगी

Do indian consumers have a voice?
Do they deserve this?
Two wheelers are many daily wage workers lifeline…@nitin_gadkari is this how Indians will get to using EV’s? @jagograhakjago any word?
Anyone who has an issue with OLA electric leave your story below tagging all… https://t.co/G2zdIs15wh pic.twitter.com/EhJmAzhCmt
— Kunal Kamra (@kunalkamra88) October 6, 2024

कुणाल कामरा का पलटवार

कुणाल कामरा ने भाविश अग्रवाल के जवाब पर एक वीडियो पोस्ट किया जिसमें उनके कॉमेडी शो की ऑडिएंस को गर्मजोशी से स्वागत करते हुए दिखाया गया। उन्होंने लिखा कि यह उनके “फेल हो चुके कॉमेडी करियर” का एक वीडियो है

कुणाल कामरा ने भाविश अग्रवाल को ‘ओलान मस्क’ कहकर तंज कसा, जो एलोन मस्क के नाम पर एक व्यंग्य था

सोशल मीडिया की प्रतिक्रिया

इस बहस ने सोशल मीडिया पर एक बड़ा तूफान खड़ा कर दिया। कई यूजर्स ने ओला की सर्विस की खराब स्थिति की तस्वीरें शेयर कीं और भाविश अग्रवाल की प्रतिक्रिया पर नाराजगी जताई। कुछ यूजर्स ने यह भी कहा कि भाविश अग्रवाल की टोन बहुत अहंकारी लग रही थी और उन्हें ग्राहकों की समस्याओं का समाधान निकालने पर फोकस करना चाहिए

Kunal kamra effect…🤣
जब मालिक ऐसा व्यवहार करेगा तो उसके बनाए सामान कैसा करेंगे..? #OlaElectric #StockMarketUpdate pic.twitter.com/yQRRIYKfAa
— Social Voice✒️ (@Socialvoice123) October 7, 2024

निष्कर्ष

ओला इलेक्ट्रिक और कुणाल कामरा के बीच यह बहस न केवल सोशल मीडिया पर बल्कि व्यापक रूप से चर्चा में आई है। यह दिखाता है कि ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में कंपनियों को अधिक गंभीरता से काम करने की जरूरत है। साथ ही, सोशल मीडिया पर कंपनी के प्रतिनिधियों को अपनी टोन और भाषा का ध्यान रखना चाहिए ताकि ग्राहकों का विश्वास बना रहे।यह बहस एक महत्वपूर्ण सबक भी देती है कि कैसे एक छोटी सी पोस्ट बड़े विवाद में बदल सकती है और कैसे इसका प्रभाव कंपनी की छवि और शेयर बाजार पर पड़ सकता है